Spil kan ændre verden

Rigtig mange er begyndt at tale om gamification, og en af de store frontfigurer for tendensen er Jane McGonigal. Hun er spilforsker ved Berkley og har netop udgivet bogen Reality is broken – why games make us better and how they can change the world. Og som den beskedne titel indikerer er hendes tese, at spil kan bruges til at få os til at samarbejde mere og hvordan vi kan ændre verden på den måde.

Jane McGonigal taler om, at det engagement, som gamere lægger for dagen, er enestående og må kunne bruges ‘den virkelige verden’. Gamere tror på de ting, de laver, er glade for at knokle igennem og har en ekstrem selvoptimisme, de er sociale med dem, de spiller med og mod og meget vigtigt så giver det mening for dem. I det her foredrag fra sidste år fra TED giver hun et eksempel på, hvordan man kan bruge spil til at glemme lidelse, og hvordan man vil kunne bruge det spil til at skabe en bedre virkelighed.

 

Bogen landede hos mig for et par uger siden, og jeg glæder mig meget til at komme i gang med den. Mens jeg har ventet på bogen, har jeg tænkt lidt over, hvad hun mener med, at spil kan gøre os til bedre mennesker.

Det kan det handle om at sætte mål for sig selv – og forestille sig, at man befinder sig på level 2 og at indgangen til level 3 kræver et hop op af karrierestigen, en ny bil eller måske en anden kæreste. Med den tanke kan det dog hurtigt blive til det optimale navlepillende selvrealiseringsprojekt på matadormåden, men ikke desto mindre kan det give folk en håndgribelig metode til at ændre deres liv.

Det sociale aspekt i gaming er det, jeg synes, er rigtig interessant. Jane McGonigal siger, at man fatter sympati for folk, man har spillet med. Med den tankegang kan man sige, at hvis et spil har et mål om at gøre noget godt for andre, vil spillet have et dobbelt win – for spillerne får noget godt ud af at være en del af et fælles projekt.

Hendes påstand om, at spil kan gøre verden til et bedre sted er rigtig spændende. Hvis man sætter tingene på spidsen, kan man forestille sig, at man gør forskningen i klodens klimaproblemer til et open source-spil, hvor gamerne skal samarbejde om bæredygtige løsninger og vinde point ved at opnå brugbare resultater.

I sidste uge postede jeg en skattejagt, hvor alle kan deltage og optjene point ved at løse udfordringer på bestemte steder. Min hensigt med den, er at prøve gamingelementet af med en lokationsbaseret tjeneste. På længere sigt kunne det være givende at prøve udfordringstilgangen af i større skala – det kunne for eksempel være ved at tilknytte sociale udfordringer til de enkelte steder. En af mine ideer går ud på at tilknytte idékonkurrencer til eksempelvis tomme byggegrunde i byen, eller bede deltagere om at give deres løsninger til et trafikalt problem. Det er i hvert fald noget, som jeg vil prøve mere af på sigt.

Community Manager i samspil med nye og gamle nyhedskriterier

Et sjette nyhedskriterie – delbarhed – blev diskuteret på sessionen Sociale medier som community-skabende værktøj på Community Conference 2011. Astrid Haug fra Berlingske og Lars Damgaard Nielsen fra DR deltog i debatten, mens Lars Holmgaard fra Danmarks Medie og Journalisthøjskole var moderator.

Delbarhed handler om en nyhed er værd at dele på eksempelvis Facebook. Det gælder selvfølgelig om at kende sit publikum. Berlingskes erfaringer med Twitter er, at mange danske twitterfolk er mest interesseret i politik og tech. Så derfor er det mest hensigtsmæssigt at dele artikler om de emner på Twitter. Berlingskes brug af Twitter handler også om at støve det gamle Berlingske-brand af.

Mange journalister vil nok stille sig på bagbenene over et nyt kriterie, som i sig selv ikke er til hensyn for demokratiet og samfundet. Men delbarhed ligner meget den frække dreng, Sensation, i nyhedskriterieklassen. Her er hensynet til samfundet og det demokratifremmende heller ikke altid til at få øje på.

Astrid Haug fortalte, at Berlingske hellere vil dele færre artikler, end at tæppebombe brugerne med et rss-feed. En aha-oplevelse har været at se, at en test i at opnå dansk statsborgerskab på Berlingskes side er den mest delte artikel til dato. Testen falder ikke under gængse nyhedskriterier, og er ikke journalistik i klassisk forstand. Det er interessant.
Lars Damgaard Nielsen kunne fortælle, at DR primært ser Facebook som brugbar kanal. Den hårde satsning på Facebook for DR handler om DR’s public service-forpligtelser. Langt de fleste danskere er på Facebook, modsat Twitter som ikke er så udbredt blandt danskerne.

Fra app til community – Endomondo på Community Conference 2011

Det danske start-up Endomondo var også med på Community Conference 2011. Den gratis app til iPhone og Android-telefoner gør det muligt for brugerne at tracke deres træning. Via telefonens gps fortæller programmet dig, hvor langt du løber, går eller cykler, hvor hurtigt du gør det, og hvor mange kalorier, du forbrænder, mens du gør. Trænger du til et spark bagi, kan du også få en venlig dame til at coache dig under din træning.

– I går ramte vi 3 million brugere i 200 lande, fortalte Mette Lykke, der er en af grundlæggerne af Endomondo.

Ideen var oprindeligt at gøre sport sjovere. Oprindeligt var community’et ikke en del af applikationen på telefonen, og det findes stadig primært på endomondo.com. Men det skal være socialt at træne.

– Vi prøver at tænke community’et ind i app’en. Mine venner på endomondo kan nu se, at jeg er ude og løbe, fortalte Mette Lykke.

Samtidig kan man vælge at løbe mod sine venner, og prøve at slå deres tider.

– Det har taget lang tid, og det har været hårdere end vi troede. Det tog noget tid at sparke community’et i gang.

Mette Lykkes råd er at bygge noget, som brugerne kan bruge individuelt, inden man begynder på det sociale. Hun peger også på, at det er vigtigt at give brugerne en interesse i at dele ved hjælp af for eksempel udfordringer og det funktionen med at løbe mod hinanden.

En del af Endomondos markedsføring har været de autotweets og autoopdateringer, som følger de brugere, der har Endomondo knyttet til deres Facebook eller Twitter-konto. Det har været en fantastisk markedsføringskanal for firmaet.

– Det vigtigste har været at lytte til brugerne. Vi får mange mange mails hver dag. En del af dem handler om supportspørgsmål, men mange er også feedback, som vi lytter til. Når der er nok, der råber på noget, går der ikke mere end 14 dage før det som regel er implementeret.

– Vi har ikke haft et markedsføringsbudget. Det har ikke virket for os. Det der virker for os er App-store. Når det bliver ‘featuret’ der, virker det. Så vi har arbejdet meget med teksten, logo m.m.

Lige nu arbejder Endomondo på at lave små communities i community’et. Det sker blandt andet ved at lave motionsprojekter i kommuner og virksomheder, som gerne vil have motion på skemaet.

Ing.dk – når brugerne skaber det faglige

Ing.dk bliver artiklerne læst i langt højere grad, hvis der er slået kommentarer til. Kommentarerne skaber simpelthen mere trafik.

Rolf Ask Clausen, redaktør på Ing.dk, fortalte på Community Conference 2011, om community’et på Ingeniøren website.

På Ing.dk og Version2 handler communitydelen om, at der skal være dialog til stede – og dialog er enhver form form for bidrag, hvadenten det handler om at deltage i en afstemning, dele et link eller bidrage med en kommentar.

En af fordelene for Ing.dk og Version2 er deres homogene læsergrupper. På Ing.dk er det ingeniørerne, mens det på Version2 er it-professionelle. Og på Version2 er dialogen det faglige, forstået på den måde, at mediet er sine læsere. De bidrager i høj grad gennem kommentarfelterne og – modsat mange andre nyhedssites – skaber kommentarfelterne merværdi for indholdet.

Version2 arbejder også med at koble onlinejournalistikkens menneskelige tredeling

  1. Journalisten, der researcher og skriver kan med stor fordel drage nytte af, hvad
  2. Læserne bidrager med i form af ideer og kommentarer, og også stille spørgsmål direkte til
  3. Eksperterne, som også i nogle sammenhænge bliver opfordret til at deltage i kommentarfelterne

Rolf Ask Clausen kalder dette The Eternal Loop. Den form benyttes især på kontroversielle emner, som for eksempel atomkraft.

 

 

 

De 5 C’er i dit community – David Armano på Community Conference 2011

– Verden har ændret sig. Vi deltager mere og mere, fik David Armano hurtigt slået fast i sin indledende keynote på Community Conference 2011 i København.
– De ansatte er i høj grad ambassadøerer, og for at få succes med en styrket forbrugerrolle, må du gøre gøre dine ansatte stærkere og bedre til at løse kundespørgsmål på de sociale medier.
David Armano fortalte videre om, hvordan nye ejerskaber i medielandskabet ændrer den måde virksomheder er nødt til agere på. Armano taler om fire forskellige typer media, som også understreger den udvikling, der har været:
  1. Owned media -Det er eksempelvis virksomhedens hjemmeside. Her styrer virksomheden kommunikationen, og var ‘i gamle dage’ blot tænkt som virksomhedens visitkort på nettet.
  2. Paid media – Virksomheder indså efterhånden, at de var nødt til at lokke brugere til deres site ved hjælp af for eksempel banner reklamer, adwords og lign.
  3. Earned media – Blogosphærens indtog, hvor man som virksomhed ikke længere styrer snakken med branded entertainment og nicheplatforme m.m.
  4. Social media – Facebook og Twitter, hvor alle deltager i snakken og man ikke kan styre den. Her har virksomheden dog også mulighed for at være med ved at oprette ‘ambassader’  i form af eksempelvis en Youtube-kanal med eget indhold.
Diplomater er vigtige
– Du bliver nødt til at have ambassadører på dine ambassader, sagde David Armano.
Han opfordrer til, at man anser sin tilstedeværelse på Facebook eller andre steder som en ambassade. Du er ikke i dit eget land, og du er nødt til at høre efter, hvad folkene omkring dig siger. Her er det vigtigt at have ambassadører og diplomater, der kan deltage og lytte på din ambassade. Og selvfølgelig engagere brugerne.
Ambassadører skal man aktivere og uddanne. Armano taler om en TED-model, der betyder Train, Equip and Deploy your ambassadors.
Det kan man også gøre i moduler i en ‘bælte-model’, hvor de enkelte ambassadører går fra det hvide bælte til det sorte bælte i sociale medier.
De fem c’er i dit community
I følge ham kræver et godt community fem C’er
  1. Content – du skal have godt indhold, der er værd at komme efter
  2. Context – sammenhængen er vigtig
  3. Connectivity – Folk er forbundet og mærker forbindelse og en god community manager sætter eksempelvis folk i forbindelse med hinanden
  4. Continuity – Det er vigtigt at forstå, at lanceringen af et community aldrig er en form for kampagne. Et community er noget kontinuerligt, det kræver fortsættelse
  5. Collaboration – et community giver mest mening, når der er samarbejde og virksomheden samarbejder med brugerne og tager brugernes forslag op.
Fire stadier for opbygning
Når man skal skabe et community er der, ifølge Armano, fire stadier:
  1. Crawling – Man må kravle før man kan gå. Her gælder det om at lytte, etablere, få infrastukturen i virksomheden på plads
  2. Walking – Indholdet skal på plads, og deltagelsen kan begynde.
  3. Running – Her handler det om begynde på engagere brugerne, og give medarbejder bedre mulighed for at deltage
  4. Flying – Når du skal være flyvende, gælder det om at skalere og optimere indholdet i dit community i forhold til at integrere det i din virksomheds forretning.

Der er iøvrigt mange gode pointer at hente på David Armanos blog Logic+Emotion.
Hørte du noget andet? Byd endelig ind i kommentarfeltet.

Genopfind poesien

Austin Kleon har genopfundet poesien. Det er i hvert fald det, han selv siger i denne TEDx-video.

Han havde en skriveblokade, og i stedet for bare at fortvivle begyndte han at finde ord i en avisartikel og strege alle unødvendige ord ud. Han brugte en blog til at få sine digte ud og fandt ud af, hvor givende det kan være at have et kommentarspor.

 

Det er inspirerende, når noget så analogt som digte, finder en anden og mere interaktiv form end i en bog. Jeg er også en stor fan af sms-digte og noveller.
Noget andet, der slog mig, da jeg så videoen, var hvordan amerikanerne er så gode til at bruge store ord. Jeg mener, når man proklamerer at man har genopfundet poesien, sætter man ikke just sit lys under en skæppe. Og det er beundringsværdigt.

Hej, jeg hedder Astrid og jeg er afhængig af Meet-ups

Ja, indrømmet. Jeg er absolut afhængig af at møde twitterfolk, wordpressfolk og nye mennesker til arrangementer som Likemind.

I denne weekend var der hele tre af slagsen. I fredags var der Likemind på Din Nye Ven, som der er hver fredag formiddag tredje fredag i måneden. Jeg kunne desværre ikke komme. Likemind er et super fedt networking-initiativ, hvor man mødes over morgenkaffen eller på vej på arbejde. Stemningen er afslappet og de gange, jeg har været der, har jeg mødt balletdansere, statskundskabsstuderende og folk, der designer mobilapps.

Lørdag var der WordPress Meetup på Vesterbro. Jeg nåede ikke så meget af arrangementet, men Karens glimrende noter fra arrangementet har givet mig en masse inspiration. Det var arrangeret af WordPress Danmark. Der var snak om, at der kommer et WordCamp til efteråret. Og der vil jeg helt sikkert også være at finde.

Geekgirl Meetup søndag handlede også om WordPress. 50 seje damer var mødt frem på Vesterbro for at nørde igennem med .php, child themes og den slags. Det var et super fedt arrangement, og jeg håber personligt, at der kommer flere af den slags, hvor man kan gå mere i dybden med eksempelvis at designe temaer. Kudos til holdet bag GGMCPH Amelia Berkeley, Annette Pedersen, Henriette Weber, Lisa Risager, Nanna Thorhauge og Karen Mardahl.

Og så er det bare røv fedt at være sammen med nogle af dem, som jeg det seneste års tid har lært rigtig godt at kende gennem Twitter, WordPress og Webgrrls. <– Ingen nævnt – ingen glemt. I ved, hvem I er, og det er fantastisk at have jer i mit liv. #Tak

Inspiration lige nu

Jeg har ikke så stort overskud til at skrive for tiden. Men jeg har alligevel stor lyst til at dele et par ting, der inspirer mig for tiden.

Det første er Good Magazine. Jeg knuselsker deres lækre og indbydende layout. Indholdet spænder vidt, men har ofte en eller anden form for relevans for mig. For tiden er jeg meget interesseret i communities og derfor kom Kyla Fullenwiders indlæg Neighborhood Pride: Ten Ideas To Boost Block Spirit på det helt rette tidspunkt. Jeg drømmer om at flytte fra den lejlighed, hvor vi bor nu og komme til at bo i et område, hvor der er en følelse af fællesskab og lokalt sammenhold, og hvor man har lyst til at gøre en forskel.

Det andet er denne TED-video med Brene Brown, der fortæller om sit arbejde med sårbarhed. I forlængelse af det ovenstående om fællesskab og sammenhold, synes jeg, at Brene Brown rammer hovedet på sømmet i forhold til det, der handler om at høre til.

Den tredje ting handler om yoga. For tiden forsøger jeg at putte så mange yogatimer ind i min kalender som overhovedet muligt. Yoga gør mig glad og jeg drømmer om en dag at komme til selv at undervise andre. Yoga Today har både en stor hjemmeside med masser af inspiration og så har de også en rigtig god kanal på Youtube. Der fandt jeg blandt andet denne video om De fem tibetanere, som jeg bruger til at varme op med i min egen yogapraksis.

Kontakt mig!

Send mig en mail, eller ring! Jeg glæder mig til at høre fra dig.